مديرية النقل: اضطرابات تقنية مؤقتة وراء تأخر معالجة بعض البطاقات الرمادية

أوضحت مديرية النقل أن الاضطرابات التقنية المؤقتة التي شهدتها الشبكة المعلوماتية خلال الأيام الأخيرة تسببت في تأخر محدود بمعالجة بعض طلبات البطاقات الرمادية، مؤكدة أن الفرق الفنية والإدارية تعمل بشكل متواصل لتجاوز الوضعية واستكمال جميع الملفات المستلمة خلال عطلة نهاية الأسبوع.

وأكدت المديرية أن خدماتها المعروفة بسرعة الإنجاز تمكنت من إصدار أكثر من 35 ألف بطاقة رمادية منذ بداية العام الجاري، معتبرة أن الاحتجاجات المسجلة تعكس اعتياد المواطنين على جودة وسرعة الخدمة.

كما أعلنت أنه ابتداءً من يوم الاثنين المقبل سيتم تنظيم أوقات استقبال الملفات ومعالجتها، مع افتتاح شباك خاص للاستعلامات واستقبال التظلمات، مجددة اعتذارها عن هذا التأخير الظرفي والتزامها بمواصلة تحسين الخدمات.